Datos que recopilamos
Podemos recopilar datos como nombre, número de teléfono, mensajes enviados por WhatsApp y otra información proporcionada voluntariamente por el usuario con el fin de responder consultas, cotizaciones y solicitudes de información.
Uso de la información
La información recopilada se utiliza únicamente para:
- Contactar a los usuarios que solicitan información o cotizaciones.
- Brindar atención comercial y técnica.
- Mejorar nuestros procesos de atención.
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio o cumplimiento legal.
WhatsApp Business y automatización
Utilizamos WhatsApp Business Platform y herramientas de automatización para gestionar mensajes y mejorar la atención a nuestros clientes. Los mensajes pueden ser procesados de forma automatizada para responder consultas o derivar a atención humana.
Protección de datos
Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados.
Derechos del usuario
El usuario puede solicitar la modificación o eliminación de sus datos personales escribiendo a nuestro correo de contacto.
Contacto
Proalum
Correo: contacto@proalum.cl
Sitio web: https://www.proalum.cl/